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Au cours des deux dernières années, le gouvernement a publié plus d'un million de publications, soit une moyenne de 1 493 par jour, touchant près de 10,8 milliards de personnes. Le ministère de la Santé se distingue en tant que premier département en matière de communication sur les réseaux sociaux. En termes d'engagement sur Facebook, Mehdi Bensaid, Chakib Benmoussa et Nizar Baraka forment le trio de tête. C'est ce que révèle le dernier baromètre de l'Observatoire des Opinions Publiques Numériques, couvrant la période du 1er octobre 2021 au 30 septembre 2023.
L'étude souligne que le gouvernement a adopté pleinement le numérique comme un moyen essentiel de communication publique. Avec une évolution de plus de 21% du nombre de personnes touchées par l'actualité gouvernementale via le numérique par rapport aux deux dernières années du gouvernement précédent, le numérique s'impose comme un canal indispensable. Le nombre de publications liées à l'action gouvernementale a également augmenté de plus de 57% par rapport à la même période, reflétant une présence numérique accrue.
L'empreinte numérique du Chef du Gouvernement, Aziz Akhannouch, domine l'ensemble du gouvernement, avec chaque Marocain ayant accès à Internet s'arrêtant en moyenne sur trois publications par mois le mentionnant. Malgré une baisse importante due à un "bad buzz" au troisième trimestre 2022, la présence numérique reste significative.
Dans le Top 5 des ministères, le ministère de la Santé et de la Protection sociale occupe la première place, malgré une baisse due à la diminution des publications liées à la COVID-19. Le ministère de l'Equipement et de l'Eau et le ministère de l'Industrie et du Commerce sont les seuls à avoir augmenté leur empreinte numérique entre octobre 2021 et septembre 2022 et la même période de 2022 à 2023.
En ce qui concerne l'engagement sur les réseaux sociaux, le ministère de la Jeunesse, de la Culture et de la Communication est en tête sur Facebook, tandis que le ministère de l'Industrie et du Commerce domine sur LinkedIn, représentant 46% des engagements des cinq premiers ministères sur cette plateforme. Ces résultats montrent la volonté des ministères de communiquer quotidiennement sur les réseaux sociaux, touchant à la fois le grand public et les cibles économiques.
