Royal Air Maroc : Après un problème mécanique, des passagers abandonnés à Marrakech depuis des heures

Lors d’un vol régulier reliant Casablanca à Abuja, un Boeing 737 de Royal Air Maroc, immatriculé 586, a dû effectuer un retour en urgence suite à une défaillance moteur en plein vol. Contraint par la gravité de la situation, le commandant de bord a sollicité un atterrissage d’urgence à l’aéroport le plus proche, Marrakech-Menara.

Malgré l’issue heureuse de cet incident, il est regrettable de constater que les passagers se trouvent dans une situation d’attente prolongée et d’incertitude depuis plus de deux heures. En effet, au regard des circonstances, il est attendu d’une compagnie aérienne d’envergure telle que Royal Air Maroc qu’elle mette en œuvre des mesures d’assistance immédiate, telles qu’un acheminement rapide vers leur destination finale ou un hébergement en hôtel. Or, à l’heure actuelle, aucune solution n’a été proposée aux voyageurs, dont certains se rendent à un événement familial important.

Cette situation soulève des interrogations quant à la qualité de la prise en charge des passagers en cas d’incident aérien. Si la priorité absolue reste la sécurité des voyageurs, il est tout aussi essentiel que les compagnies aériennes assurent un suivi humain et efficace dans de telles circonstances.