La Présidence du Ministère public a annoncé, mercredi, le lancement d’un nouveau service numérique destiné à renforcer la communication entre les parquets des tribunaux du Royaume et les usagers. Cette initiative s’inscrit dans le cadre des efforts visant à améliorer la qualité des prestations du Parquet général.
Selon un communiqué de la Présidence du Ministère public, cette plateforme innovante permettra aux citoyens d’être informés, en temps réel, de l’évolution des procédures liées à leurs plaintes et doléances. Les usagers recevront ainsi des notifications par SMS sur les numéros fournis lors du dépôt de leurs dossiers, leur offrant la possibilité de suivre le traitement de leurs affaires avec davantage de transparence et de rapidité.
Ce projet s’aligne sur les priorités du plan stratégique de la Présidence du Ministère public, qui fait du renforcement de la communication avec les usagers et de la facilitation de l’accès à l’information un axe central pour améliorer la performance judiciaire et la qualité des services rendus.
Le lancement de ce nouveau service marque une étape supplémentaire dans la modernisation de l’administration judiciaire, favorisant les principes de proximité, de transparence et d’efficacité, et contribuant au renforcement de la confiance des citoyens dans les institutions.
