Espagne : une panne de Telefonica perturbe les services d’urgence et les connexions Internet
Une panne majeure survenue mardi matin chez l’opérateur de télécommunications espagnol Telefonica a perturbé les communications fixes et l’accès à Internet dans plusieurs régions d’Espagne. L’incident a particulièrement affecté les services d’urgence, rendant le numéro 112 temporairement injoignable dans certaines zones.
Selon un communiqué transmis à l’AFP, Telefonica a confirmé qu’un « incident affectant les services fixes de certaines entreprises et organismes publics » s’était produit dans la matinée. L’opérateur a précisé vers 12h30 que l’ensemble des communications avaient été rétablies.
En milieu de matinée, l’entreprise avait attribué la panne à des « travaux d’actualisation du réseau », précisant que ces opérations avaient momentanément bloqué l’accès aux services d’urgence dans plusieurs régions, notamment en Aragon, Estrémadure, Galice et dans la région de Valence.
Dès 9h00, plusieurs centres de secours ont publié des messages d’alerte sur les réseaux sociaux pour signaler l’interruption du numéro d’appel d’urgence 112, invitant les citoyens à composer des numéros alternatifs de téléphones portables en cas de besoin.
Malgré les sollicitations des médias, Telefonica n’a pas précisé l’heure exacte du début de la panne ni l’étendue géographique complète de l’incident.
Cet épisode intervient dans un contexte déjà tendu en matière d’infrastructures critiques en Espagne, où une gigantesque panne électrique survenue le 28 avril dernier avait privé d’électricité une grande partie du pays, ainsi que le Portugal. Les causes précises de cet effondrement du réseau électrique ibérique restent encore à établir.
