Parcours évolutif dans les Télécoms Marocaines : L’Expérience de Mouhssine Sghiar chez Nokia
Le parcours de Mouhssine Sghiar au sein de Nokia, son unique employeur depuis sa sortie de l’école d’ingénieurs de l’INPT en 2004, permet de retracer l’évolution du secteur des télécommunications au Maroc au cours des deux dernières décennies.
Partant de la technologie 2G, nous sommes aujourd’hui plongés dans l’ère de la 5G, avec des cas d’usage qui reflètent la convergence entre les technologies de l’information et les télécommunications ». Mouhssine Sghiar souligne une caractéristique fondamentale de ce secteur, à savoir « un environnement en constante évolution où le changement reste la seule constante ».
Il souligne l’importance cruciale d’évaluer régulièrement les capacités de l’entreprise face à chaque nouvelle technologie : « C’est l’occasion d’identifier les attentes du client final, sans lesquelles la création de valeur serait compromise ». Cette approche apparaît rapidement lorsqu’il évoque les différentes phases de sa carrière chez Nokia, tant en termes d’accroissement de l’expertise que de mobilité interne.
Il commence comme ingénieur de plate-forme de services dans le département où il a réalisé son projet de fin d’études. Il est ensuite promu chef d’équipe, avant d’être nommé gestionnaire de programme chargé de la reprise de tous les contrats de Nokia Maroc. Cette expérience lui a permis d’acquérir une vision financière.
L’histoire ne s’arrête pas là, et son évolution se poursuit au sein du même groupe. En 2016, Mouhssine Sghiar est promu directeur du contrôle de gestion pour l’Afrique du Nord et de l’Ouest, puis en 2021, il rejoint l’activité Business en tant que directeur des ventes de services pour deux régions : Afrique du Nord et de l’Ouest et Arabie saoudite.
Après de nombreuses années dans les télécommunications, Mouhssine Sghiar garde un œil attentif sur l’avenir de ce secteur. Il partage un point de vue prospectif sur la manière dont les fabricants devront aborder l’avenir, mentionnant que les opérateurs doivent se concentrer sur la numérisation, l’industrie 4.0, les services Cloud et la cybersécurité.
Pour les clients résidentiels, il estime qu’il est nécessaire d’offrir de nouveaux services adaptés aux nouvelles générations. Quant à Nokia, le groupe est déjà actif dans les domaines des réseaux 5G. Mouhssine Sghiar insiste sur l’importance de ne jamais exclure le passé lorsqu’on évolue, en précisant que « penser à son évolution et prendre du recul doit aller de pair si l’on veut réussir sa carrière, sinon on risque de rester enfermé dans le quotidien et figé dans sa zone de confort ».
Il souligne également une autre dualité dans le monde des télécommunications, à savoir la technicité et le business. Il confie être passionné par les deux, insistant sur le fait qu’un bon vendeur doit maîtriser parfaitement les produits et services qu’il propose, ainsi que leurs caractéristiques, les avantages qu’ils procurent, les prix du marché, les nouveautés du secteur, etc.
