Grève des contrôleurs aériens en France : Annulation des vols Royal Air Maroc à Paris-Orly le 18 décembre
En raison du préavis de grève des contrôleurs aériens en France le 18 décembre, Royal Air Maroc annonce l’annulation des vols à destination et en provenance de l’aéroport Paris-Orly. Suite à ce préavis de grève national déposé par des organisations syndicales des contrôleurs aériens pour le 18 décembre 2023, toutes les compagnies aériennes ont été invitées à réduire leurs programmes de vols. Par conséquent, Royal Air Maroc annule ses vols vers et depuis Paris Orly pour cette journée.
Afin de minimiser les inconvénients, la compagnie accompagne ses clients en les transférant sur d’autres vols. Les clients recevront des e-mails et des SMS confirmant leur nouveau vol si leurs contacts sont disponibles dans leur dossier de réservation. Les passagers sont encouragés à vérifier le statut de leur vol et à mettre à jour leurs contacts via la section « gérer ma réservation » sur le site web de RAM.
La Direction générale de l’Aviation civile (DGAC) a demandé aux compagnies aériennes de réduire leur programme de vols de 30% à l’aéroport de Paris-Orly et de 50% à Brest en raison de la grève des contrôleurs aériens.
Pour les détenteurs de billets sur les vols annulés de Royal Air Maroc, la compagnie offre le remboursement dans le moyen de paiement d’origine ou un changement de date gratuit sous réserve de disponibilité. Les passagers sont invités à ne pas se présenter à l’aéroport s’ils n’ont pas reçu de confirmation pour leur vol de remplacement et à contacter leur point de vente ou le call center de RAM pour des ajustements.
Le statut des vols peut être consulté sur le site web de la compagnie: https://www.royalairmaroc.com/ma-fr/gerer-ma-reservation.
